Politique d’expédition

Notre promesse d'expédition

• Expédition le jour même pour toute commande passée avant 16h (heure UK), du lundi au vendredi (*hors articles gravés et personnalisés).
• Toutes les taxes et tous les droits de douane sont payés par jewellerybox, même lorsque votre commande est expédiée depuis le Royaume-Uni. Vous n'avez rien à régler à la livraison.
• Une question ? Contactez-nous, nous sommes là du lundi au vendredi.

Options et tarifs de livraison

Le détail de tous nos modes de livraison en France — transporteur, tarif et délai estimé — se trouve sur notre page Informations de livraison. C'est la source à jour : elle est mise à jour dès que nos tarifs ou nos délais changent.

Si une commande est passée avant 16h (heure UK), nous nous efforçons de l'expédier le jour ouvré même.

Opérations de livraison offerte

Nous proposons de temps à autre des opérations de livraison offerte. Les clients en sont informés sur la page d'accueil et l'offre s'applique automatiquement dès que votre commande dépasse le seuil prévu.

Jours fériés et fermetures

Nos bijoux sont fabriqués et expédiés depuis notre atelier de Londres. Nous sommes donc fermés lors des jours fériés britanniques, et les délais de livraison sont allongés autour de ces périodes. Si nous sommes fermés pour une autre raison, un avis sera publié sur cette page et lors du paiement.

Livraisons internationales

Les services de livraison internationale ne comportent pas de délai garanti. Si vous souhaitez une estimation plus précise, contactez-nous par e-mail ou par téléphone et nous ferons de notre mieux pour vous aider.